文｜新戰(zhàn)略

6月16日，LogiMAT China 2021國際內(nèi)部物流解決方案及流程管理展覽會在上海新國際博覽中心正式開幕！此次展會上，極智嘉攜系列全新升級新品閃亮登場，集中展示了其在揀選領域的積淀和優(yōu)勢。

產(chǎn)品全新升級

【產(chǎn)品】智能調(diào)寬版貨箱機器人RoboShuttle® C200M-AW

極智嘉RoboShuttle® C200M-AW 智能調(diào)寬版貨箱機器人可根據(jù)貨品自動調(diào)整抱叉寬度，從而滿足不同尺寸的料箱或紙箱的高密度存儲，并支持貨物原箱存儲。C200M-AW貨箱到人方案可根據(jù)實際貨箱尺寸分配存儲位置，保證貨位間隔最小，減少存儲空間浪費。

通過最大限度地利用貨架存儲空間，C200M-AW智能調(diào)寬貨箱機器人方案較比固定寬度貨箱存儲最大可提升3倍空間利用率，再次突破了機器人單倉存儲能力極限。

C200M-AW繼續(xù)采用1.5米雙伸位設計，機器人在貨架單側(cè)即可完成兩列貨箱的縱深存取，庫區(qū)內(nèi)的整體通道面積最多可節(jié)省50%。同時，該機器人保持了窄巷道和超高貨箱存取的特點，保持超高存儲力優(yōu)勢。

C200M-AW在滿足庫存密度和出庫效率需求的同時，還具備以下特點：

更柔性：可兼容不同尺寸、不同材質(zhì)的料箱

更環(huán)保：可以支持客戶貨物原箱存儲需求，避免包裝箱浪費

更經(jīng)濟：進一步簡化倉儲物流流程，減少換箱操作，節(jié)省成本，提高效率

在某鞋服客戶場景中，倉庫內(nèi)存在多種紙箱規(guī)格混合存儲，涵蓋從標準規(guī)格600*400*400mm紙箱到1/2標箱，再到1/8標箱等多達6種不同尺寸的紙箱規(guī)格，C200M-AW機型均可靈活輕松應對，提升倉庫存儲能力，同時原箱操作提升了倉庫作業(yè)效率，并增加了應對復雜箱型處理的柔性。

【產(chǎn)品】冷鏈市場P800低溫版貨架到人機器人

由于醫(yī)藥、生鮮等冷鏈倉儲物流需求持續(xù)增長，冷庫工作環(huán)境惡劣導致招工難，冷庫工作安全事故頻發(fā)。在傳統(tǒng)作業(yè)模式中，通過提總快速出庫，然后在冷藏庫進行二分操作，脫冷時間長，增大品質(zhì)風險，且效率低下。

面對以上冷鏈倉儲行業(yè)痛點，極智嘉推出冷鏈機器人——P800低溫版貨架機器人。不僅可以提升揀選效率，減少人工投入，縮短冷庫內(nèi)操作時間；還能邊揀邊分，無二分操作，直接揀到最終訂單，縮短脫冷時間。為適配冷庫的揀選系統(tǒng)功能，最小化冷庫損耗，極智嘉冷鏈系統(tǒng)可進行效期跟蹤，先入先出。在冷庫恒溫環(huán)境，機器人運行充電溫度波動小，不破壞冷庫恒溫環(huán)境，還能環(huán)保節(jié)能。

在近期的上海第十屆中國花卉博覽會上，極智嘉攜手安吉智能賦能花博會光明花博保供冷鏈智慧倉。在以海博物流為核心驅(qū)動、安吉智能系統(tǒng)疏導管理和極智嘉AMR布局的緊密配合下，為花博會餐飲配送和食品安全保駕護航，實現(xiàn)了冷庫無人化運作。機器人7x24小時不間斷運作，其效率是傳統(tǒng)人工的3倍，不僅大大減少了揀貨出錯率、增加庫存量，更通過庫體內(nèi)無人操作極大減低傳染風險，保障花博會食品安全，確?；ú陂g整套系統(tǒng)在復雜環(huán)境下長期穩(wěn)定運行。

【軟件】倉庫執(zhí)行系統(tǒng)全新升級 讓人機交互更便捷高效

在LogiMAT期間，極智嘉宣布全面升級倉庫執(zhí)行系統(tǒng)(WES), 此次升級主要在以下幾個方面進行了優(yōu)化：

系統(tǒng)擴展性更強，可以根據(jù)客戶需求進行流程規(guī)則配置，靈活適配倉庫內(nèi)不同作業(yè)場景，極大了縮短了系統(tǒng)研發(fā)周期，快速進行現(xiàn)場部署，項目需求可配使得迭代周期縮短，可以快速響應現(xiàn)場的變化，提高了系統(tǒng)的易用性；

界面采用更專業(yè)的設計以及交互體驗，使操作更流暢，簡潔，可以讓操作人員快速上手，極大的減少操作人員誤操作的可能；

可以快速讓客戶實現(xiàn)從傳統(tǒng)WMS倉往智能倉的轉(zhuǎn)變，客戶系統(tǒng)不需要過多的系統(tǒng)改造，只需要和WES標準接口對接好即可，對客戶系統(tǒng)影響小且縮短了系統(tǒng)交付周期。

全品類產(chǎn)品及方案布局 持續(xù)領跑機器人揀選賽道

從解決方案到產(chǎn)品再到軟件系統(tǒng)，極智嘉系列產(chǎn)品的全新升級不僅讓我們看到了其源源不斷的創(chuàng)新力，也進一步證明了其在機器人揀選領域的實力。

2015年，極智嘉在天貓倉庫發(fā)布機器人揀選系統(tǒng)，成為中國首家正式進入商業(yè)化階段的物流機器人公司，此后，極智嘉在機器人揀選領域持續(xù)深耕。

目前，面向倉儲物流場景，極智嘉可提供包括貨架到人、貨箱到人、訂單到人等等，多種機器人及其組合，以滿足不同復雜場景高效率運作的需求。目前極智嘉系列機器人累計出貨量已超10,000臺，倉儲場景項目遍及全球30多個國家和地區(qū)，包括迪卡儂、沃爾瑪?shù)榷嗉倚袠I(yè)龍頭企業(yè)已推行極智嘉項目的全球化復制和落地，這些都充分證明了機器人方案和極智嘉項目的商業(yè)價值。

極智嘉為何能持續(xù)領跑機器人揀選賽道？

多品類方案適配全場景

極智嘉聯(lián)合創(chuàng)始人兼揀選產(chǎn)品副總裁劉凱表示：“無論是傳統(tǒng)自動化、還是物流機器人，其實都是品類多種多樣的。一個產(chǎn)品的誕生，更多是針對某一個細分的場景、或者一個細分的行業(yè)，所以很難有一種機器人產(chǎn)品和方案能一招通用全行業(yè)全場景的。極智嘉現(xiàn)在的全品類產(chǎn)品布局，就是基于我們接觸到的復雜多樣的客戶場景而發(fā)展出來的?！?/span>

極智嘉格外注重機器人方案與場景的適配性，會設計、仿真、驗證不同品類的機器人方案、或者是多種機器人組合，來更好地適應特定場景。劉凱認為，特別是面對復雜揀選業(yè)務場景時，多品類機器人組合可能比單品類作業(yè)更能滿足來客戶的需求。

軟件是最佳實踐的沉淀

軟件是物流機器人系統(tǒng)中的一個重要元素，極大地影響效率表現(xiàn)。軟件需要更多貼近客戶現(xiàn)場的真實場景，以現(xiàn)場打磨為主。機器人系統(tǒng)的軟件不是憑空創(chuàng)造出來一個軟件平臺就能夠解決客戶的問題，一定是對現(xiàn)場最佳實踐的總結(jié)，把數(shù)據(jù)、邏輯、經(jīng)驗都沉淀到軟件中。

劉凱提到：“比如我之前舉例的，海外倉庫內(nèi)可能要應對不同的操作人員工作習慣，那么軟件需要對此進行調(diào)整。因此，一家公司是否有足夠的現(xiàn)場打磨，是否有足夠多的場景和最佳實踐可供沉淀，對于軟件能力至關重要?！?/span>

在前期的實踐中，在軟件系統(tǒng)方面，極智嘉積累了深厚的優(yōu)勢：

Know How: 極智嘉揀選系統(tǒng)已經(jīng)歷近千萬小時累積超300家客戶23個行業(yè)的實戰(zhàn)，已對接近百類超300個客戶系統(tǒng)，經(jīng)驗更豐富，部署更省時，行業(yè)適配性高，平臺便捷易用、開放。

超千臺云端/本地集群調(diào)度能力：擁有行業(yè)頂尖集群調(diào)度能力，運用AI算法實現(xiàn)千臺機器人在同一庫區(qū)內(nèi)的高效調(diào)度，支持超200個工作站同時運行，滿足客戶未來業(yè)務增長 訂單波動大，季節(jié)性要求高，助力客戶實現(xiàn)業(yè)務高柔性高穩(wěn)定發(fā)展

穩(wěn)定性：極智嘉揀選系統(tǒng)具有超強穩(wěn)定性，全面符合全球頭部企業(yè)的運營穩(wěn)定性要求，獲得全球行業(yè)領導者信賴，硬件系統(tǒng)可用率99.999%

AI算法優(yōu)化生產(chǎn)力

“當一個物流機器人系統(tǒng)做出來之后，它會達到一個基礎的效率、基礎的生產(chǎn)力。通過算法的加持，能夠讓這個系統(tǒng)效率發(fā)揮到最優(yōu)。比如在配置了100臺機器人或者配置了10個工位的基礎上，AI算法能夠讓相同配置下，項目的生產(chǎn)力最優(yōu)化，這是算法的重要價值?！眲P提到。

在算法這一層面，極智嘉在應用場景積累的經(jīng)驗基礎上，通過持續(xù)投入研發(fā)，也奠定了自己的優(yōu)勢：

全球策略智庫支撐：極智嘉通過5年積累了全球數(shù)千條場景策略，可滿足高度復雜業(yè)務下超高效率運作，快速響應客戶需求變化，針對不同場景提供最具實踐參考價值的解決方案，擁有應對近千萬級SKU復雜業(yè)務的成功經(jīng)驗。

智能中樞賦能策略優(yōu)化：300家客戶千萬小時的生產(chǎn)數(shù)據(jù)與數(shù)字孿生技術的相互促進，促成在不增加機器人的情況下，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的雙閉環(huán)自適應算法體系，極智嘉逐步迭代算法規(guī)則、不斷聚焦數(shù)據(jù)特點和行業(yè)特點；為客戶倉庫賦能，持續(xù)性提升客戶倉庫作業(yè)效率，為客戶實現(xiàn)在倉庫環(huán)境和機器人數(shù)量不變的情況下，有效提升倉庫出庫效率。

服務決定未來

劉凱認為：“機器人項目的成功是一場重要的綜合實力測試，不僅考驗機器人的性能、軟件系統(tǒng)可靠性、方案有效性，還考驗項目實施能力、服務能力，甚至還包括機器人倉的運營能力?，F(xiàn)在很多客戶非?？粗亻L期的服務能力，以確保物流機器人項目能夠長期穩(wěn)定地創(chuàng)造價值、而且不斷實現(xiàn)效率優(yōu)化，為業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展保駕護航。所以機器人廠商的服務能力決定了客戶智能化升級的未來發(fā)展速度，同樣不可忽視?！?/span>

構建企業(yè)服務能力正在成為移動機器人企業(yè)提升的重點，在高速的業(yè)務拓張中，極智嘉也在不斷完善自身的服務能力。

國際化快速實施和服務能力：極智嘉在全球30多個國家和地區(qū)擁有銷售、運營和服務能力，為客戶提供7x24小時服務。最快10分鐘內(nèi)響應，最快兩小時解決重大問題。

本地化策略：極智嘉在海外市場遵循本地化策略，不僅組建本地化銷售團隊、渠道和服務合作伙伴，還提供當?shù)卣Z言的產(chǎn)品和服務以適用客戶需求和習慣，通過產(chǎn)品的本地化以及團隊的本地化，更快更好地滿足本地客戶需求。

靈活的服務模式: 極智嘉為客戶提供”機器人即服務”(Robot-as-a-Service, RaaS）服務模式，將極智嘉的機器人、軟件系統(tǒng)、算法，以及機器人倉的運營經(jīng)驗打包成不同的服務組合，交付給客戶。RaaS服務不僅能夠全方位滿足交鑰匙工程客戶的需求，更為不同需求、不同規(guī)模的企業(yè)提供了更加靈活的智能化升級路徑選擇。

從2015年首個機器人揀選系統(tǒng)落地，到如今項目覆蓋全球，極智嘉在不斷的自我革新中也在推動著整個AGV機器人揀選領域的變革，我們也期待，未來極智嘉能給行業(yè)帶來更多的創(chuàng)新與推動力！